Promoción de AUDITORÍAS INTERNAS de SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD en organizaciones de SERVICIOS SOCIOSANITARIOS.

Además de un requisito de todos los modelos de Sistemas de Gestión de la Calidad, las auditorías son una herramienta muy útil para detectar áreas de mejora dentro de las organizaciones y conseguir, con ello, una gestión más eficiente.

No se debe caer en el error de que las auditorías, aunque sean internas, son un mero trámite para completar el proceso de renovación de las certificaciones. Lejos de ser así, las auditorías deben considerarse como un elemento importante del control de las actividades, que ofrecen a los equipos directivos una valiosa información para la toma de decisiones, sobre la base de un mejor conocimiento de la organización.

Para que una auditoría interna ofrezca los mejores resultados y pueda sacarse el máximo beneficio de ella es necesario que:

• Sea realizada por un equipo independiente respecto del área a auditar, evitando que no se vea condicionado en su conclusiones.
• Que el equipo auditor tenga un buen conocimiento de la actividad a auditar. Esto les permite entender la forma en la que se realizan los trabajos y detectar mejor las situaciones que puedan suponer una desviación sobre los estándares establecidos.
• Que se apliquen técnicas de auditoría adecuadas para la recogida de información y la búsqueda de evidencias. Estas técnicas deben adaptarse al tipo de organización y a los objetivos de la auditoría.

El equipo de CONSULTORÍA de CONCEPTO está especializado en el sector sociosanitario, por lo que acredita una amplia experiencia en la implantación y auditoría de sistemas de gestión en un amplio número de: residencias de mayores, centros de día, servicios de ayuda a domicilio, servicios de teleasistencia y otros tipos de organizaciones de servicios sociales.

Nuestras auditorías se caracterizan por ser rigurosas, completas y por aportar siempre una valiosa información para la mejora en la gestión de las organizaciones auditadas.

El perfil de nuestros auditores es multidisciplinar lo que nos permite hacer unas auditorías más completas con un alcance que no se limita a los requisitos del sistema de gestión de la calidad. Así, podemos analizar aspectos tan diversos como el tratamiento de los datos personales, las medidas de seguridad alimentaria o la prevención de riesgos, entre otros aspectos, además de la calidad.

La práctica totalidad de los auditores de CONCEPTO cuentan además con formación oficial como Directores/as de Centros de Servicios Sociales, lo que, añadido a su experiencia, les convierte en expertos en este sector.

Las técnicas de auditoría aplicadas por CONCEPTO están basadas en la norma ISO 19011, y han sido ampliamente contrastadas. Nuestros auditores cuentan con la calificación de Auditores Jefe para sistemas de gestión de la calidad, con el reconocimiento internacional IRCA.

Por todo lo anterior, estamos en condiciones de ofrecer el mejor servicio de auditoría interna en las organizaciones de servicios sociosanitarios. Además nuestros precios son reducidos y ofrecemos ventajas adicionales en la integración de diversos tipos de auditorías, así como sistemas de gestión (APPCC, LOPD,...)

Consúltenos sin compromiso. Si nos llama antes del 30 de julio de 2012 se podrá beneficiar de condiciones y precios muy ventajosos, aprovechando esta campaña de promoción.

GRUPO CONCEPTO, Departamento de Consultoría

Tel. 902325000   email: consultoria@concepto.es

                              Inés de los Nietos: inesnietos@grupoconcepto.es

También en Valencia:   (Eva Pérez)   concepto-valencia@grupoconcepto.net

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